IWO Timika Desak Pihak Telkom Perbaiki Layanan Jaringan

i-malut.com, Timika, Papua – Ikatan Wartawan Online (IWO) Kabupaten Mimika mendesak agar Telkom secepat mungkin memperbaiki jaringan telekomunikasi kususnya jaringan internet. Desakan ini akibat dari konsumen pengguna layanan provider telkomsel mengalami kerugian besar kususnya penggiat bisnis menggunakan jasa online (media sosial),

“Karugian ini cukup besar bagi penggiat media sosial, baik itu yg berbisnis dengan cara penjualan online serta perkantoran dan lembaga yang berbasis online,” kata Ketua IWO Mimika Steven Rantung, dalam keterangannya, Timika, Papua, Selasa (3/4/2018).

Bukan itu saja, katanya, media-media siber (online) cukup dirugikan dengan gangguan tersebut karena tidak dapat mengakses ataupun memposting berita-berita terkini terkait informasi penting yang terjadi ditengah-tengah masyarakat.

“Kita pelaku media siber sangat dirugikan karena kita tidak dapat mengakses atau melakukan postingan berita. Padahal informasi yang didapat sangat penting bagi masyarakat,” tuturnya.

Steven melanjutkan, Pemerintah saat ini gencar melakukan sosialisasi kepada lembaga- lembaga negara, baik diperintahan Provinsi maupun Kabupaten Kota agar menggunakan internet dalam bentuk laporan administrasi.

“Seperti halnya dengan pengurusan KTP, SIM dan sistim tender projek yang berbasis online. Ini sangat berpengaruh besar. Saya harapkan Telkom sesegera mungkin memperbaiki jaringan agar tidak meresahkan masyarakat,” ucap Steven.

Perlu diketahui, gangguan layanan telkom pernah terjadi Kamis 8 Februari hingga 16 Februari 2018 yang disebabkan SMPCS (Sulawesi Maluku Papua Cable System) mengalami kerusakan sehingga telkom melakukan pemulihan sementara dengan menggunakan link satelit dengan kapasitas terbatas.

Gangguan layanan jaringan kembali terjadi sejak 22 Maret. Adanya gangguan itu, Telkom kembali mengeluarkan rilis dan menyebutkan layanan Telekomunikasi di Timika dan Merauke telah pulih dengan mengunakan Link Satelit tampa menjelaskan dapat digunakan untuk layanan internet atau hanya untuk komunikasi. Sementara layanan jaringan ponsel konsumen masih pada layanan 3G dan H+ dan sesekali menghilang.

Sebelumnya dalam keterangan pers yang dikeluarkan Telkom pada 23 Maret 2018 perihal layanan telekomunikasi Timika, Merauke telah pulih dengan menggunakan link satelit. Pihak Telkom menjelaskan kejadian itu berawal bahwa pada Kamis, 22 Maret 2018 pukul 17.20 WIB telah terjadi gangguan  Sistem Komunikasi Kabel Laut SMPCS (Sulawesi Maluku Papua Cable System) pada link Kaimana – Timika yang menyebabkan terganggunya layanan telekomunikasi untuk wilayah Timika dan Merauke.

Upaya recovery layanan dilakukan dengan mengalihkan trafik menggunakan link satelit. Namun demikian masih dimungkinkan adanya sebagian pelanggan yang merasakan penurunan kualitas layanan akibat gangguan ini.

“Sehubungan dengan terjadinya gangguan kabel laut di wilayah Timika dan Merauke, Telkom menyampaikan permohonan maaf, khususnya kepada pelanggan yang merasakan dampak gangguan ini,” demikian ungkap Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo. “Saat ini Telkom terus melakukan upaya maksimal untuk menangani dan menyelesaikan gangguan. Diperkirakan perbaikan gangguan kabel laut ini dapat diselesaikan pada pertengahan April 2018″, jelas Arif Prabowo.

Telkom senantiasa berkomitmen memberikan yang terbaik bagi pelanggan dengan selalu berupaya menjaga kualitas layanan dan memprioritaskan pemenuhan kebutuhan pelanggan serta masyarakat secara umum.

Rep/Red : (IWO)

__

Iklan Layanan

Komentar disini

i-malut.com tidak bertanggung jawab atas isi komentar yang ditulis. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE.

 

ARTIKEL TERKAIT

REKOMENDASI

Kadis Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak dan KB Halut...

Tobelo -- AT alias AS, Kepala Dinas (Kadis) Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak dan KB Pemkab Halut, pada Rabu (22/9) resmi dilaporkan ke KSPKT Polres setempat. AS dilaporkan karena diduga melakukan...

Kapolda Malut Didampingi Ketum GMIH Pantau Kegiatan Vaksinasi...

Tobelo -- Kapolda Maluku Utara (Malut), Irjen Pol, Risyapudin Nursin, yang didampingi Ketua Umum (Ketum) Sinode GMIH, Pdt. Demianus Ice, lakukan pemantauan kegiatan Vaksinasi Nasional yang digelar di Universitas...

Kadispar Tikep; Pariwisata Sumber Penghasilan Penunjang PAD

Tidore -- Jika kita berbicara terkait dengan sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD), maka pariwisata merupakan salah satu sumber penghasilan yang sangat signifikan dalam menunjang PAD pada setiap wilayah pemerintahan...

Mutu Pendidikan Menurun Dimasa Covid-19, Ini Penjelasan Kepala...

Tidore -- Bencana non alam Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) yang menyebar hampir seluruh negara di dunia termasuk Indonesia, telah melumpuhkan berbagai aktivitas pada semua lini termasuk dunia pendidikan. Kepala...

Ini Jawaban Bupati Usman Sidik Atas Harapan dari...

Labuha – Bupati Halmahera Selatan, Usman Sidik, menanggapi permintaan dan juga harapan dari Kerukunan Masyarakat Bajoe (KMB), terkait posisi Kepala Dinas Kelautan dan Perikanan yang sempat menjadi janji Politik...

Kerukunan Masyarakat Bajoe Taruh Harap Usman-Bassam Bisa Realisasi...

Labuha – Kerukunan Masyarakat Bajoe (KMB) Kabupaten Halmahera Selatan (Halsel), meminta Bupati Usman Sidik dan Wakil Bupati Hasan Ali Bassam Kasuba (Usman-Bassam) agar bisa merealisasikan janji Politiknya pada Kampanye...

Sejumlah Nama Calon Ketua GAMKI Halut Mulai Bermunculan,...

Tobelo -- Meski momentum Konferensi Cabang (Konfercab) Garekan Angkatan Muda Kristen Indonesia (GAMKI) Cabang Halmahera Utara (Halut), nanti akan digelar pada bulan Oktober mendatang, namun kini sejumlah nama yang...

Prihatin Sikap Kontraktor, Pedagang di Kawasan Kantor Bupati...

Tobelo -- Sejumlah pedagang kecil yang berjualan dikawasan Kantor Bupati Halmahera Utara (Halut), pada Jumat (17/9) sore tadi sekitar Pukul, 17.00 WIT, mengamuk sambil menyebut prihatin dengan sikap kontaktor...

PDAM Tikep Nunggak Pajak 8 Bulan, Bapenda Tikep...

Tidore -- Memasuki 9 bulan, Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tidore Kepulauan (Tikep) tidak melakukan pembayaran pajak, membuat Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kota Tikep kehabisan akal. Sekertaris Bapenda Tikep,...

BERITA UTAMA

ARTIKEL TERKAIT

IWO Timika Desak Pihak Telkom Perbaiki Layanan Jaringan

i-malut.com, Timika, Papua – Ikatan Wartawan Online (IWO) Kabupaten Mimika mendesak agar Telkom secepat mungkin memperbaiki jaringan telekomunikasi kususnya jaringan internet. Desakan ini akibat dari konsumen pengguna layanan provider telkomsel mengalami kerugian besar kususnya penggiat bisnis menggunakan jasa online (media sosial),

“Karugian ini cukup besar bagi penggiat media sosial, baik itu yg berbisnis dengan cara penjualan online serta perkantoran dan lembaga yang berbasis online,” kata Ketua IWO Mimika Steven Rantung, dalam keterangannya, Timika, Papua, Selasa (3/4/2018).

Bukan itu saja, katanya, media-media siber (online) cukup dirugikan dengan gangguan tersebut karena tidak dapat mengakses ataupun memposting berita-berita terkini terkait informasi penting yang terjadi ditengah-tengah masyarakat.

“Kita pelaku media siber sangat dirugikan karena kita tidak dapat mengakses atau melakukan postingan berita. Padahal informasi yang didapat sangat penting bagi masyarakat,” tuturnya.

Steven melanjutkan, Pemerintah saat ini gencar melakukan sosialisasi kepada lembaga- lembaga negara, baik diperintahan Provinsi maupun Kabupaten Kota agar menggunakan internet dalam bentuk laporan administrasi.

“Seperti halnya dengan pengurusan KTP, SIM dan sistim tender projek yang berbasis online. Ini sangat berpengaruh besar. Saya harapkan Telkom sesegera mungkin memperbaiki jaringan agar tidak meresahkan masyarakat,” ucap Steven.

Perlu diketahui, gangguan layanan telkom pernah terjadi Kamis 8 Februari hingga 16 Februari 2018 yang disebabkan SMPCS (Sulawesi Maluku Papua Cable System) mengalami kerusakan sehingga telkom melakukan pemulihan sementara dengan menggunakan link satelit dengan kapasitas terbatas.

Gangguan layanan jaringan kembali terjadi sejak 22 Maret. Adanya gangguan itu, Telkom kembali mengeluarkan rilis dan menyebutkan layanan Telekomunikasi di Timika dan Merauke telah pulih dengan mengunakan Link Satelit tampa menjelaskan dapat digunakan untuk layanan internet atau hanya untuk komunikasi. Sementara layanan jaringan ponsel konsumen masih pada layanan 3G dan H+ dan sesekali menghilang.

Sebelumnya dalam keterangan pers yang dikeluarkan Telkom pada 23 Maret 2018 perihal layanan telekomunikasi Timika, Merauke telah pulih dengan menggunakan link satelit. Pihak Telkom menjelaskan kejadian itu berawal bahwa pada Kamis, 22 Maret 2018 pukul 17.20 WIB telah terjadi gangguan  Sistem Komunikasi Kabel Laut SMPCS (Sulawesi Maluku Papua Cable System) pada link Kaimana – Timika yang menyebabkan terganggunya layanan telekomunikasi untuk wilayah Timika dan Merauke.

Upaya recovery layanan dilakukan dengan mengalihkan trafik menggunakan link satelit. Namun demikian masih dimungkinkan adanya sebagian pelanggan yang merasakan penurunan kualitas layanan akibat gangguan ini.

“Sehubungan dengan terjadinya gangguan kabel laut di wilayah Timika dan Merauke, Telkom menyampaikan permohonan maaf, khususnya kepada pelanggan yang merasakan dampak gangguan ini,” demikian ungkap Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo. “Saat ini Telkom terus melakukan upaya maksimal untuk menangani dan menyelesaikan gangguan. Diperkirakan perbaikan gangguan kabel laut ini dapat diselesaikan pada pertengahan April 2018″, jelas Arif Prabowo.

Telkom senantiasa berkomitmen memberikan yang terbaik bagi pelanggan dengan selalu berupaya menjaga kualitas layanan dan memprioritaskan pemenuhan kebutuhan pelanggan serta masyarakat secara umum.

Rep/Red : (IWO)

--

BERITA LAINNYA

TERPOPULER